お褒めの言葉に感謝！「ありがとうございます」の正しい使い方と返答テクニック

相手の気持ちを大切にする「お褒めありがとう」の基本ルール

「この服似合ってますね！」と褒められたとき、あなたはどう返事しますか？「お褒めありがとうございます」はビジネスシーンでも日常生活でも使える万能フレーズですが、ただ言えばいいわけではありません。実際に日本語教師が指摘する学習者の間違いトップ3に「褒め言葉への不自然な反応」がランクインしています（※日本語教育学会2023年調査）。

• 基本パターン：お礼＋受け取り方（例：「ありがとうございます。励みになります」）
• ビジネス向け：お礼＋業務への反映（例：「恐縮です。より一層サービスの質向上に努めます」）
• 友人向け：お礼＋軽いジョーク（例：「ありがと！でも実は3着目だよ」）

シーン別・失敗しない返答パターン7選

大阪の飲食店経営者が実践している「褒められ対応マニュアル」からヒントを得た、具体的な使い分け例をご紹介します。

×「いえいえ、まだまだです」
◯「お気に入りいただけて光栄です！特に○○部分にこだわりました」

×「とんでもない」
◯「うれしいです！実はこのアクセサリー、母からのプレゼントなんです」

日本人が無意識に使っている「褒め返し」の方程式

日本語ネイティブが自然に行っている「褒め返しの3ステップ」を分解してみましょう。

1. 感謝表明：「お褒めいただき恐縮です」
2. 具体化：「特に○○とおっしゃっていただけて」
3. 次への約束：「今後もその目線を大切にします」

このパターンを使えば、取引先からの「プレゼン分かりやすかったよ」という言葉にもスマートに対応できます。あるIT企業の調査では、この返答法を導入した営業担当者の顧客満足度が27%向上したというデータがあります（※テクノロジー・コミュニケーション協会調べ）。

要注意！こんな返事は逆効果

日本語学校の教師100名へのアンケートで判明した「外国人によくあるNG返答」ベスト3：

• 否定しすぎる：「全然そんなことないです」→謙虚さが過剰に
• 無反応：笑ってごまかす→無関心と誤解される
• オーバーリアクション：「まあ！そんな！」→不自然に演出感

実際に観光業で働く方から「お客様に『日本語上手ですね』と言われ『いえ、まだまだです』と答えたら、会話が終わってしまった」という体験談が寄せられています。

「お褒めありがとうございます」はコミュニケーションのキャッチボールを生む魔法のフレーズ。相手の好意を受け取り、会話を広げる「受け止め力」が大切です。次に褒められた時は、ぜひ自分らしいバリエーションを追加してみてくださいね。

※1 日本ビジネスコミュニケーション協会「職場の人間関係調査2024」
※2 クロスカルチャー研究所「褒め言葉の国際比較」レポート

• 喜欢（11）
• 不喜欢（3）